P&B Studio
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¡Bienvenida de vuelta!

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Preguntas frecuentes

Reservaciones y cancelaciones

¿Cómo reservo una clase?

Ingresa a la página web www.pbstudio.mx con el usuario y contraseña que se generan al inscribirte. Ahí podrás consultar el horario, ver la disponibilidad de lugares y reservar tu clase en línea.

¿Puedo cancelar una clase?

Sí. Las clases grupales deben cancelarse con 12 horas de anticipación y las clases privadas con 24 horas. Si no cancelas dentro de ese plazo, se realizará el cobro correspondiente.

¿Qué pasa si llego tarde a mi clase?

La tolerancia para ingresar es de 10 minutos. Es importante llegar a tiempo para que puedas realizar la mayor parte de la clase y evitar lesiones.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Si una clase está llena, puedes anotarte en la lista de espera. Si se libera un lugar, te avisamos con 12 horas de anticipación por correo o a través de tu cuenta.

Paquetes y pagos

¿Los paquetes de clases se pueden compartir?

Sí, los paquetes se pueden compartir con otra persona, a excepción del paquete ilimitado.

¿Los pagos son reembolsables?

No. La compra de cualquier paquete de clases no es reembolsable, aunque no se haya utilizado o se haya usado solo una parte proporcional.

¿Los paquetes tienen vigencia?

Sí. Cada paquete tiene un tiempo de vigencia determinado que podrás consultar en la página web. La vigencia debe respetarse sin prórroga, excepto cuando exista una promoción que la extienda.

Antes de tu primera clase

¿Qué necesito llevar?

Ropa deportiva cómoda y una toalla. Contamos con módulos gratuitos para que guardes tus objetos personales durante tu sesión. No está permitido el uso de calzado de calle ni ropa no deportiva dentro del estudio.

¿Necesito experiencia previa en Pilates o Barra?

No. Nuestros ejercicios varían en niveles para evitar lesiones y garantizar calidad. Te enseñamos a conectar con tu cuerpo sin importar si es tu primera vez.

General

¿Cuál es la edad mínima para usar las instalaciones?

Se requiere haber cumplido 15 años de edad, o medir mínimo 1.50 metros de estatura.

¿Puedo acudir antes de iniciar un programa de ejercicio?

Recomendamos visitar a tu médico antes de comenzar cualquier programa de acondicionamiento físico. Si tienes una lesión o condición de salud, notifícalo al personal del estudio para adaptar tu entrenamiento.